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Wir versenden montags bis freitags mit DHL
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Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen und mit Paypal, Lastschrift, Kreditkarte oder Rechnung bezahlt werden, verschicken wir i.d.R. am selben Tag.
Eine Abholung im Ökodorf Sieben Linden ist möglich. Bitte setze dich mit uns in Verbindung, damit wir einen Abholungzeitpunkt abstimmen können.
Auslandsversand / International shipping
Richtet sich nach dem Gewicht des Paketes - die exakten Versandkosten kannst du im Warenkorb berechnen lassen.
Depends on the weight of the parcel and the DHL-country-zone, you can calculate the shipping costs in your cart
DHL-Zone 1 (Belgien, Dänemark, Frankreich, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen und Tschechien)
Preise ab 11,85 Euro (Staffelpreise nach Kilo) (graduated prices per kilo)
DHL-Zone 2 (Ungarn, Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden und Großbritanien)
Preise ab 12,10 Euro (Staffelpreise nach Kilo) (graduated prices per kilo)
DHL-Zone 3: (Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland. Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern)
Preise ab 12,30 Euro (Staffelpreise nach Kilo) (graduated prices per kilo)
Nicht-EU-Länder (z.B. Schweiz, Monaco) richten sich nach den jeweiligen DHL Zonen.
Non-EU Countrys (for eg. Switzerland, Monaco) are based on the respective DHL Zones.
Zum Beispiel Schweiz: Premium Zone 1, Staffel-Preise ab 12 Euro.
Kanarische Inseln: wir erstellen die Rechnung ohne Mwst. und mit den Zollunterlagen. Die Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren sind vom Empfänger zu zahlen.
Das Paket kann bis zu 10 Tagen unterwegs sein. Wichtig: Bitte auf die genaue Adresse achten!
Firmenkunden aus dem Ausland: Bitte registriere dich zuerst und schreibe dann eine Nachricht mit deiner gültigen USt.-Id-Nr. bzw. UID-Nr. an: info@ravegaya.de, damit wir dein Kundenkonto auf 0% USt umstellen können.
Du bezahlst dann die Preise abzgl. USt.
Lieferungen in das übrige Ausland sind momentan nur auf Anfrage möglich: info@vegaya.de
Deliveries to the rest of foreign countries are currently only possible on request: info@vegaya.de
Sollte irgend etwas mit deiner Lieferung nicht in Ordnung sein, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Eintreffen des Paketes.
Wir werden dir schnellstmöglich und kulant die beanstandeten oder fehlenden Artikel ersetzen.
If anything is wrong with your order, please contact us within 7 days of the arrival of the package. We will replace the items as soon as possible.
Rücksendung:
Bitte schicke uns keine unfreien Pakete zurück! Solltest du deine Waren zurück schicken wollen, rufe uns zunächst an, wir werden dir schnellstmöglich ein Retourlabel zu schicken. Sollte die Paket-Verpackung nicht mehr vorliegen, geht auch eine alternative Verpackung.
Please do not send back any package without a return label! If you want to send back the order, call us first, we will send you a return label as soon as possible.
Wende dich bei Beanstandungen und Rücksendungswünschen bitte vorher an info@vegaya.de
Beachte dein Wiederrufsrecht:
Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Vegaya UG (haftungsbeschränkt)
Sascha Hoffmann
Sieben Linden 1
D-38489 Beetzendorf
E-Mail info@vegaya.de
Tel.: +49 (0)3909 48 19 85 0
Tax.: +49 (0)30 35 13 15 12
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
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§7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Vegaya UG (haftungsbeschränkt)
Sascha Hoffmann
Sieben Linden 1
D-38489 Beetzendorf
E-Mail info@vegaya.de
Tel.: +49 (0)3909 48 19 85 0
Tax.: +49 (0)30 35 13 15 12
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
